Veröffentlichungsdatum:
13 Januar 2020
Das Markenimage, im Englischen Brand image, ist die öffentliche Darstellung eines Unternehmens, eines Produkts oder einer Marke. Diese Wahrnehmung erfolgt durch eine jeweils spezifische Wertbeurteilung, bei der objektive Kriterien (Preis, Produktqualität) und subjektive Kriterien (Reputation, Werbung, erhaltene Ideen, Erfahrungsaustausch) kombiniert werden ).
Das Markenimage eines Unternehmens kann sich im Laufe der Zeit ändern und dazu führen, dass der Umsatz entlang derselben Kurve entweder negativ oder positiv schwankt. Je positiver das Markenimage, desto mehr Umsatz steigt und desto mehr Preise können angehoben werden.
Wie kann das Markenimage verbessert werden?
Das Markenimage entspricht der Wahrnehmung eines Unternehmens, eines Produkts oder einer Marke durch den Kunden anhand von Kriterien wie Qualität und Preis. Um ein alterndes oder negatives Markenimage zu korrigieren, greifen Unternehmen manchmal auf gezielte Marketingmaßnahmen zurück: eine innovative Werbekampagne, die von Spezialisten (Journalisten, Bloggern) unterstützt wird. Das Markenimage eines Unternehmens kann auch durch die Einführung eines neuen Produkts oder eine Neupositionierung der Marke ein erneutes Interesse erfahren.
